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第一百三十五章 解决方案(2 / 2)


牧耀祁推门进去,“大哥!”

牧宇琛捏了捏犯疼的眉心,看着牧耀祁,“你怎么还没睡?”

眼下正是集团生死存亡的时候,皮革致癌事件如果得不到及时完善的处理,那将会影响到牧氏的股票,人心一动,股票就动,股票一动那牧氏一,夜之间从神话帝国变成笑话帝国也是很有可能的。

“嗯,有件事,我想跟你说。”牧耀祁说。

“耀祁,大哥还有些事情要处理,你有什么事,明天再说好吗?”牧宇琛不晓得牧耀祁将说什么,于是就如此婉拒。

“大哥是在想皮革致癌的事情吗?”

牧耀祁一开口,另牧宇琛感到些惊异,但是想到他在a打工,会听闻这件事也不足为奇。

他点点头,“没错。”

“我要跟你说的正是这件事。”

“哦?”牧宇琛看着牧耀祁越发的诧异。

牧耀祁坐下来,“我上网查了一些资料,想看看有没有同类型的事件可供参考,不过,没有。但是,我还是有一些不算成熟的想法,想说给你听听。”

牧宇琛如今也是病急乱投医,死马当活马医,“你说。”

“如今牵涉在皮革致癌事件中的企业包括牧氏一共有三家,但是为了逃避责任和降低资金上的损失,这三家企业都没对这个事件作出任何正面的回应。所以,我觉得牧氏应该率先站出来,公开承认错误,向消费者道歉,并且尽可能的召回存在问题的商品。”牧耀祁说。

牧宇琛看着牧耀祁,“为什么?”

“诚心是生意之本。如果我们牧氏最先站出来道歉,那么消费者就会看到我们的诚意,之后我们再召回有问题的商品,那么就会令牧氏的信誉的折损降到最低。一个企业和品牌的信誉,是确保它能否可持续发展下去的重要前提,如果没了信誉,即使保住了眼前的这点利益,那么日后将蒙受更加巨大的损失。”牧耀祁解释说。

在商场久了,往往会被金钱蒙蔽了眼睛,使眼光在不知不觉中变得短浅。牧宇琛突然意识到,这么浅显的道理,他居然都给忽视了。

他点点头,“你说的有道理。”

“我们牧氏率先站出来诚心道歉,消费者就一定能够感受的到,之后另外的企业再出来道歉,那在消费者看来无外乎就是在跟风了。孰优孰劣,到时候消费者心中自然会有所评判。”

牧宇琛欣慰的点头,“对,耀祁,你真的帮了我大忙了。”

牧耀祁笑笑,“为家族出点力,也是我该做的事情。”

……

翌日。

牧宇琛召开记者发布会,协同公司的其他高层领导,就皮革致癌事件作出明确的回应,指出是哪一批货物存在问题,并公开向消费者道歉,承诺有问题的货物无条件收回,并向消费者作出应有的赔偿。

皮革料子存在问题,并不完全是牧氏集团的责任,料子的供应商以次充好,导致今天这个事件的发生,从某种层面上来说牧氏也是受害者。新闻已发布之后,社会上的反响大部分还是点赞的更多,至少另牧氏保住了信誉。

楚希缘在家中养病,看电视的时候才知道牧氏出了事情了,她打电话给牧宇琛,牧宇琛让她放宽心,公司的事情,他已经都处理好了。

……

温暖放学之后照例去商场打工,路过a的时候,看到店门紧闭里面空无一人。她记得昨天牧耀祁告诉她,a因产品问题,而将面临停业整顿,他也因此失去了工作,原来是真的。

温暖看着黑漆漆的店面,心里不免有些失落。

她拿出手机,给牧耀祁发了个信息,“你在干嘛?”这四个字,她反反复复的打了删,删了打,深怕她的信息发过去之后会被他认为是在骚,扰。可最终,信息还是发了出去。

他良久没有回复,温暖心里不禁又在想,果真,他不会理会这种没有营养的信息。

可当她回到店里的时候,她的手机“滴滴”响了两声,她看了一眼,居然是牧耀祁给她回的信息。

“刚洗完澡,准备吃晚饭!”

不知怎么的,收到他的信息,她竟然感到十分的欢喜。于是,不禁噗嗤一声就笑了出来。

突然一只手搭在了她的肩膀上,“温暖!”

温暖被吓了一跳,“干嘛呀?”脸上的笑容有些尴尬。

同事笑嘻嘻的问她,“看什么呢?一脸傻笑的表情?”

“呃……”温暖忙把手机锁屏并装进口袋里,“没什么。”

同事眼中的神色变得微妙起来,“是男朋友发来的信息吧?”

温暖脸颊发烫,说起话来舌头打结,“我……我没有男朋友。”

“撒谎!”同事不相信,“明明昨天我就见过了,那个高高大大白白净净的男生,他在这儿一直等到你下班,除了男朋友哪会那么贴心?”

温暖的脸颊越来越烫了,眼神闪烁着,“他……他真的不是我男朋友。”

“嘁。”同事轻笑一声,“害什么羞嘛,有男朋友又不是丢人的事儿,何况还是一个那么帅的男朋友。”


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