x 挂断电话王明江烦躁地揉了揉眉心。
“不好意思厂子遇到点麻烦。”
王明江的话语中带着一丝无奈“许总监谢谢你的谅解书。”
许槿初平静地点点头。
王明江转身准备离开。
然而他的脚步在病房门口停了下来。
犹豫了片刻心中似乎在做着某种抉择。
最终他咬咬牙收回脚。
转过身来目光再次落在许槿初身上
“许总监我知道这有些突然但我真的需要你的帮助。”王明江的声音带着一丝恳切哪里还有之前的不可一世傲慢。
许槿晴听到这话眉头微皱不解地看着王明江。
“王老板不好意思我妹妹的身体状况不太好恐怕帮不上你什么忙。”
还没等王明江说是什么忙就被许槿晴一口回绝。
许槿初的恢复情况比预期的还要糟糕。
今天她看了太久的夕阳体力消耗过大加上之前的手术和感染现在她的身体状况非常虚弱。
刚刚测量体温发现体温有些高这让许槿晴十分担忧。m
她严肃地批评了许槿初认为她这个时候就应该好好休息别总乱折腾。818小说
王明江并没有离开他站在那里目光诚恳地看着许槿初。
他知道自己如此贸然提出这个请求有些不合适但他想到许槿初在这方面颇有想法就抱着试试看的态度问了出来。
“不用许总监做什么只是想听听她的看法。”
许槿晴看着王明江心中有些疑惑。
她不知道王明江为何突然提出这样的请求而且看他的态度似乎还特别坚持。
“王老板我妹妹现在身体很虚弱恐怕”
“我知道我只需要她帮我分析一下。”
王明江打断了许槿晴的话解释道。
“姐我没事。”
许槿初拉了拉许槿晴的袖子看向王明江“不知道什么事难住了王老板？”
王明江点了点头他心中虽然有些不忍但他更需要的是许槿初的分析和才智。
于是他开始向许槿初解释起自己的需求来。
原来是他们厂子有一批服装出现了质量问题。
那批服装线头散乱纽扣松动甚至有明显的色差。
客户们对这样的产品质量表示极度不满纷纷要求退货并索要赔偿。
他在得知后第一时间召开了会议可一直没研究出来一套合适的解决方案。
现在客户们的要求很简单就是要退货。
要知道这批货如果退了他们的直接损失可就大了。
为了尽可能地减少损失王明江想尽了各种办法但都不尽人意。
无奈之下他只好病急乱投医地向许槿初求助看看她有没有什么好的办法。
此时的许槿初有些发烧虽然吃了退烧药可头还是有些昏沉沉的。
她听完王明江的讲述脸上没有露出过多的情绪只是沉默了片刻。
随后她缓缓开口语气坚定而有力
“王老板我们都是在服装厂这个行业里摸爬滚打的人对于产品质量对于一个企业的重要性想必我们都有足够的认识。
产品质量那是企业的生命线这是我们行业的共识。
只有不断提高产品质量和客户满意度才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。”
她的眼神透露出一种锐利仿佛能够看穿一切虚假与掩饰。
她顿了顿继续说道：“这批服装的问题确实很严重。
但我认为还有挽回的余地。”
听到她说还有余地王明江的眼睛顿时亮了起来。
他急忙追问：“那依你的意见我们现在应该怎么做？”
许槿初沉吟片刻然后缓缓道来：“首先需要尽快查明问题的根源了解到底是哪个环节出了问题。
尽最大可能弥补客户的损失这件事还得王老板亲自与客户沟通向他们道歉并承诺解决问题。
然后你可以召回这批有问题的服装进行修复或者替换。
以尽可能满足客户的需求损失是一定的了否则没法跟客户交代现在只能考虑如何把损失降到最低。”
她的言辞犀利而精准她听得出来王明江话里话外的意思只想着自身的利益不要受损所以才会迟迟找不出解决方案。
王明江听得连连点头。
的确是他们的货出了问题现在挽回企业的声誉减少损失才是最主要的。
王明江看着许槿初心中不禁再次感叹。